Les normes en action : Un aperçu du processus de certification ISO
La certification ISO est un processus servant à améliorer les offres d'une entreprise. En démontrant comment une entreprise respecte ou surpasse certaines normes de certification définies, elle annonce au monde le niveau le plus élevé de qualité, sécurité et d'efficacité dans ses méthodes d'exploitation quotidiennes.
Qu'est-ce qu'ISO? ISO est un organisme indépendant, non gouvernemental. Par le biais de ses membres, ISO rassemble des spécialistes qui partagent leurs connaissances et élaborent des normes internationales sur une base volontaire, lesquelles sont pertinentes au marché, appuient l'innovation et fournissent des solutions aux enjeux mondiaux.
L'histoire ISO a commencé en 1946 alors que des délégués de 25 pays, réunis à l'Institute of Civil Engineers (Institut des ingénieurs civils) de Londres, décidèrent de créer une nouvelle organisation d'envergure internationale pour « faciliter la coordination internationale et l'unification de normes industrielles ». Le 23 février 1947, la nouvelle organisation, ISO, commençait officiellement ses activités. ISO fonctionne sensiblement de la même manière depuis lors.
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